» Jakou částku si můžu půjčit ?
Lze si půjčit částku v rozmezí 500 až 5000 Kč, ovšem pokud jste nový zákazník, můžete si půjčit maximálně do 1000 Kč. Více informací naleznete v dalším dotazu.

» Ve formuláři vidím pouze půjčku do výše 1000 Kč, mám někde chybu ?
Ne, vše máte v pořádku. Jako nový klient, máte možnost si půjčit pouze do výše 1000 Kč. Pokud jste v posledních 12 měsících jinou půjčku věřiteli řádné splatili, budete mít možnost si půjčit až 2000 Kč, pokud jste věřiteli splatili za posledních 12 měsíců 3 půjčky, máte možnost si půjčit až 3000 Kč. Dalších 4000 nebo 5000 Kč si můžete půjčit pokud jste věřiteli za posledních 12 měsíců řádně splatili alespoň 4 úvěry. (věřitelem se myslí společnost Ferratum Czech s.r.o.)

» Jaký zaplatím úrok za půjčku ?
Pokud splatíte půjčku do smluvených 15 dní, poplatek je 250 Kč za každých 1000 Kč, který jste si půjčili. Pokud si tedy půjčujete 5000 Kč, zaplatíte poplatek 1250 Kč.

» Do kdy musím splatit půjčku ?
Doba splatnosti půjčky je 15 dnů.

» Nestihl jsem zaplatit půjčku do 15 dnů, co mám dělat ?
Pokud jste nestihli zaplatit, bude Vás kontaktovat obchodní zástupce a zpožděnou platbu Vám připomene. Pokud jste nezaplatil již dělší dobu, bude Vám k částce přičtena pokuta. Více ve smluvních podmínkách.

» Zaslal jsem si žádost o půjčku, jaký je další postup ? Budu nutná osobní schůzka ?
Konkrétní postup naleznete v sekci Jak sjednat SMS půjčku. Osobní schůzka není potřeba, vše se řeší přes SMS zprávy a telefonáty.

» Potřebuji k půjčení doklad o potvrzení příjmu ?
Ne, k naší SMS půjčce potvrzení příjmu nepotřebujete.

» Kam mám poslat splátku ?
Po půjčení Vám bude odeslána faktura na Vaší adresu, včetně pokynů k platbě. Při odesílání platby nezapomeňte uvézt variabilní symbol (číslo faktury) jinak nebude platba přijata.

» Kam se mám obrátit v případě problémů, například pokud nemohu najít fakturu ?
Doporučujeme ihned kontaktovat společnost Ferratum. (kontakty na ní naleznete v sekci kontakt)

» Požádal jsem o SMS půjčku. Za jak dlouho budu mít peníze doma ?
Pokud jste si částku nechali vyplatit na bankovní účet, částku obdržíte tentýž den, případne druhý pracovní den. Pokud jste zvolili poštovní poukázku, částka by Vám měla přijí nejpozději do 5 pracovních dnů.

» Mám u Vás nesplacenou půjčku, mohu si půjčit další ?
Ne, můžete mít pouze jednu půjčku najednou.

» Mohu zaplatit úvěr dříve než za 15 dnů ?
Ano, pokud máte peníze dřív. Poplatek (250 Kč za každých 1000 Kč) ovšem zůstává stejný.

» Jsou nějaká věková omezení pro SMS půjčku ?
SMS půjčku si může vzít kdokoli ve věku od 25 do 65 let.